Questions fréquentes 💡
Trouvez rapidement la réponse à vos questions.
Comment personnaliser mon bijou ?
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard en France Métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés. La livraison express est disponible en 1-2 jours ouvrés.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! La livraison est offerte dès 60€ d’achat en France Métropolitaine et dès 110€ en Europe.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours ouvrés après réception pour retourner ou échanger un article. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Les bijoux sont-ils résistants à l'eau ?
Nos bijoux fantaisie sont résistant à l’eau claire. Cependant nous vous recommandons de les retirer avant la douche, le bain ou la piscine pour prolonger leur éclat.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact avec l’eau, le parfum et les produits chimiques. Rangez-les dans leur pochette d’origine et nettoyez-les avec un chiffon doux.
Comment choisir la bonne taille ?
La bonne taille dépend du type de bijou. Chaque bijou a ses propres repères de mesure.